Neuen Rahmenlack prüfen, ohne Carbon nach Optik zu beurteilen
Ein Lackfehler enttäuscht. Ein möglicher Strukturschaden entscheidet darüber, ob der Rahmen benutzt werden kann. Fotos dokumentieren beides, beweisen aber nicht, dass ein Riss nur im Lack liegt. Prüfe und dokumentiere den Rahmen, bevor die Montage betroffene Stellen verdeckt.
Verfasst von Chinese Bikes · Redaktionsdatum · Aktualisiert
Übersicht und Detail fotografieren
Bewahre die Verpackung auf und fotografiere den Rahmen vor der Montage bei gutem Licht. Benenne beim LCR018-D das betroffene Rohr oder die Verbindung. Mache eine Übersicht und eine Nahaufnahme, bei Bedarf mit Maßstab. Schleife, poliere oder überlackiere die Stelle vorher nicht. Halte Bestell- und Versanddaten aus öffentlichen Fotos heraus.
LightCarbon LCR018-D · Modell: DetailsHerstellerbeispiel mit LCR018-D; gezeigte Teile sind kein bestätigtes Verkaufspaket.LightCarbon; see sourceFoto nicht verfügbar; zum Ansehen die Quelle öffnen.
Optik und Strukturbeurteilung trennen
Ungleichmäßige Farbe oder ein Klarlackfehler sind Fragen zur Oberfläche, die du dem Verkäufer stellen kannst. Ein Riss, eine Verformung, eine weiche Stelle, eine Aufprallspur oder ein unklarer Defekt erfordern vor Nutzung oder weiterer Montage eine fachkundige Beurteilung. Treks Hinweise zu Carbon erklären, dass Schäden verborgen bleiben können. Ein Klopfton, sichtbares Gewebe oder eine unauffällige Oberfläche beweisen keine intakte Struktur.
Vor Veränderung eine Entscheidung anfordern
Sende die Belege und frage nach einer Prüfung, Rückgabe oder einem anderen dokumentierten Verfahren. Bewahre die Antwort beim Aufbauprotokoll auf und folge dem geltenden Rückgabe- und Garantieverfahren. Fahre bei Sicherheitsbedenken nicht weiter, während du auf eine beruhigende Antwort wartest. Einen Lackfehler zu akzeptieren und die Struktur zur Nutzung freizugeben sind unterschiedliche Entscheidungen.
Antwortet ein Verkäufer auf eine einzige Nahaufnahme mit „nur Klarlack“, frage nach der Grundlage und danach, ob eine Untersuchung am Rahmen nötig ist. Eine vereinbarte Lacknachbesserung beantwortet die Sicherheitsfrage nicht. Lasse den Rahmen unmontiert und unbenutzt, solange sie offen ist. Die getrennten Angebots- und Garantiefragen behandelt der LightCarbon-Bestellratgeber.
